A RENDELÉS FOLYAMATA
A megrendelés
A rendelések leadása után e-mailben igazoljuk vissza a megrendelés beérkezését. Amennyiben nem kapott visszaigazolást, keresse fel ügyfélszolgálatunkat! A megrendelések átlagos teljesítési ideje átlagosan 2 munkanap, de ez egyedi esetben ettől eltérhet, ezen termékekről a honlapon tájékoztatást talál. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
A megrendelt áru átvétele, szállítási feltételek
Átveheti a megrendelt árut személyesen a Freytag-Berndt Budapest Kft. térképboltjában, az 1141 Budapest, Szugló utca 83-85. címen.
Nyitva tartás: Hétfő–Csütörtök: 9:00–17:00
Péntek: 9:00–15:00
Szombat–Vasárnap: zárva
A személyes átvétel ingyenes.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy magyarországi kiszállítás esetén a vásárolt termék(ek)et futárral juttatjuk el Önhöz. Ezért kérjük, hogy a kiszállításhoz olyan címet adjon meg, ahol napközben a futár át tudja adni a csomagot!
Utánvéttel kiküldött áru esetén 1 270 Ft-ot számítunk fel minden bruttó 20 000 Ft-os rendelési összeg alatt. 20 000 Ft feletti vásárlás esetén a csomagolási és szállítási költséget cégünk állja!
A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Amennyiben a választott termékek összegét előre átutalja a cégünk bankszámlaszámára a szállítási költség mindössze 1 000 Ft. Ebben az esetben kérjük a megjegyzés rovatban a rendelésnél jelezze nekünk, hogy hajlandó a végösszeget előre átutalni. Kollégánk felveszi Önnel a kapcsolatot és az egyeztetés után Önnek nincs más dolga, csak a megbeszélt összeget kell átutalnia a megadott bankszámlaszámra. Az összeg beérkezésétől számított 2 munkanapon belül küldjük a termékeket.
Keretezett és hablapra kasírozott falitérképek, illetve a földgömbök szállítása megegyezés alapján történik, és a szállítás egyedileg kerül kiszámításra.
Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli.
Regisztráció - A megrendelés folyamata
- A termék adatlapján kattintson a „Kosárba” gombra, amikor a termék belekerül, megtekintheti annak tartalmát.
- Amikor minden óhajtott terméket elhelyezett a kosarában kattintson a kosár inkonra, hogy megtekinthesse annak tartalmát vagy egyből termék belehelyezésekor is oda jut. A kosárban a termékeket törölheti, mennyiségüket módosíthatja a sorban megadott beviteli mezőbe való mennyiség megadásával, majd a „Módosítás” gomb megnyomásával.
- A kosárban található „A kosár tartalmának megrendelése” gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában.
- A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként a „Rendelés elküldése” gombra kattintson, mellyel rendelését elküldi nekünk.
- A rendelésről a kollégánk egy e-mailben tájékoztatja önt.
